Commis au service à la clientèle

Notre client du domaine manufacturier est à la recherche de personnes idéales afin de combler deux postes aux SERVICES À LA CLIENTÈLE. Les personnes recherchées seront idéalement bilingue Francais/Anglais 8/10. Ce poste vous donnera la chance de devenir la personne ressource pour les clients, qui ont toutes sortes de questions: délai de livraison, demande de retour de marchandise, prise de commande, etc. Vous ferez le lien entre les clients et les autres départements; ventes et services techniques.

Vous êtes à l'écoute des gens, vous communiquez de façon professionnelle et vous adorez le service à la clientèle; ce poste est fait pour vous. Joignez-vous à une équipe dynamique!

Voici la description du poste:

• Prise de commande et faire les suivis;
• Confirmation des délais de livraison;
• Comptabiliser les demandes retour de marchandises;
• Faire la demande de crédit, lorsque autorisé;
• Produire différents rapports et entrée de données au système informatique;
• Travailler en étroite collaboration avec le département des ventes;
• Toutes autres tâches reliées au poste.

• DEP ou AEC en bureautique ou formation connexe.

• 1-2 ans d'expérience en bureautique;
• 1-2 ans d'expérience au service à la clientèle dans le domaine manufacturier;
• Bonne maîtrise de la Suite Office;
• Connaissance d'un logiciel ERP un atout,
• Anglais 8/10.

• Poste temporaire 3 mois avec forte possibilité de prolongation;
• Horaire de 37.5h du lundi au vendredi.